Aula Particular de Excelência no Atendimento Bancário _ RJ

Excelência, Atendimento, Ouvidoria, Rio de Janeiro, Cliente, Bancoa, Bancário


Aula Particular de Excelência No Atendimento Bancário _ Rj / RJ



Detalhes do Anúncio

Módulo i – excelê ncia no atendimento e relaçã o com a imagem, integraçã o organizacional e fidelizaçã o do cliente. - conceito de excelê ncia no atendimento bancário. - relaçã o entre excelê ncia no atendimento e qualidade no atendimento. - fatores da qualidade. - o serviço bancário e a excelê ncia no atendimento. - excelê ncia no atendimento bancário como estratégia de fidelizaçã o. - valor para o cliente. - a lealdade do cliente e os fatores racionais e emocionais do atendimento. - mensuraçã o da satisfaçã o do cliente. - resoluçã o nº . 3.447 de 26/07/2007 - bacen e a relaçã o com a excelê ncia no atendimento bancário. - ouvidoria e excelê ncia no atendimento. O foco da ouvidoria. leia mais no site www.brancasampaio.pro.br tel: 21 2265 3084, preço: R$ 25,00 a hora aula, carga horária 08:00 incluindo a apostila e certificado (como curso) bairro laranjeiras-rj

Endereço Laranjeiras , 457, 205 B, Cep: 0
Cidade: RJ
Categoria: Aulas - Cursos
Área de atuação: Todo Brasil
Site: http://www.brancasampaio.pro.br

REF: #22207

Tags excelência, atendimento, ouvidoria, rio de janeiro, cliente


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